مشاوره و پشتیبانی

تماس با ما

سیب اکانت | ارتباط سریع، امن و حرفه‌ای

در سیب اکانت، ارتباط با مشتریان یک اولویت جدی محسوب می‌شود. اگر در هر بخشی از فرآیند خرید اکانت‌ها و اشتراک‌های پرمیوم مانند ChatGPT، تلگرام، اپل وان، اسپاتیفای و سایر سرویس‌ها به مشکلی برخورد کردید، تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی و پاسخ‌گویی سریع است.

تلگرام سیب اکانت

پشتیبانی آنلاین و لحظه‌ای، ارتباط مستقیم با کارشناس
Sib_Acc@

اینستاگرام سیب اکانت

کد تخفیف محصولات
SibAcc.ir

ساعات پاسخگویی پشتیبانی

پشتیبانی سیب اکانت هر روز (به جز جمعه‌ها) از ساعت ۱۰ صبح تا ۸ شب پاسخگوی شماست. می‌تونید از روش‌های مختلفی که در ادامه معرفی می‌کنیم، با ما در تماس باشید.

راه‌های ارتباطی با سیب اکانت ( تماس با ما )

همواره میتوانید با ما در ارتباط باشید و ابهامات و سوالات خود را بپرسید و یا درصورت داشتن انتقاد یا پیشنهاد با ما در میان بگذارید.

پس از آماده سازی و تکمیل سفارش شما ، لینک دعوت نامه اشتراک های خریداری شده در پنل کاربریتان در بخش ( سفارشات – مشاهده آخرین سفارش ) قابل مشاهده خواهد بود.

پیگیری سفارش‌های ثبت‌شده

اگر سفارشی ثبت کرده‌اید و وضعیت آن مشخص نیست، لطفاً از طریق فرم پایین همین صفحه یا آیدی تلگرام پشتیبانی با ما در ارتباط باشید و شماره سفارش خود را ارسال کنید. ما در کوتاه‌ترین زمان پاسخگو خواهیم بود.

حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

ما متعهد هستیم که اطلاعات شما کاملاً محرمانه باقی بماند. اطلاعات تماس شما فقط برای ارتباط با پشتیبانی و ارسال جزئیات سفارش استفاده می‌شود.

چرا پشتیبانی سیب اکانت متفاوت است؟

ما درک می‌کنیم که خرید اشتراک خارجی همیشه بدون دغدغه نیست. به همین دلیل، تیم پشتیبانی سیب اکانت آموزش دیده‌ تا در کمترین زمان ممکن پاسخ‌گوی تمام سوالات شما باشد. چه در مراحل ثبت سفارش، چه بعد از پرداخت، همیشه در کنارتان هستیم.

راهنمای کامل استفاده از فرم تماس

در صورتی که ترجیح می‌دهید از فرم موجود در این صفحه استفاده کنید، لطفاً اطلاعات ارتباطی، شماره سفارش (در صورت وجود)، و توضیح کوتاهی درباره مشکلتان وارد کنید. کارشناسان ما در کمترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت.

سؤالات پرتکرار کاربران

❓ آیا اشتراک‌ها قانونی و رسمی هستن؟

بله. تمامی اکانت‌ها از طریق روش‌های قانونی تهیه و فعال‌سازی می‌شن و اطلاعات آن‌ها به صورت امن در اختیار مشتری قرار می‌گیره.

❓ بعد از خرید، چقدر طول می‌کشه تا اطلاعات برام ارسال بشه؟

در اغلب مواقع کمتر از ۳۰ دقیقه بعد از پرداخت، اطلاعات به شما ارسال می‌شه. در موارد خاص ممکنه حداکثر تا ۲ ساعت طول بکشه.

❓ اگر مشکلی پیش اومد، چطور پیگیری کنم؟

کافیه از طریق تلگرام یا فرم پایین همین صفحه با ما در تماس باشید. ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخ می‌دیم.

تخفیف‌ها و اطلاع‌رسانی

برای اطلاع از آخرین تخفیف‌ها و اضافه شدن سرویس‌های جدید، حتماً ما رو در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید:

همیشه آماده شنیدن صدای شما هستیم

در سیب اکانت، ما فقط فروشنده اشتراک نیستیم؛ بلکه همراه دیجیتالی شما برای دسترسی آسان، ایمن و مطمئن به سرویس‌های بین‌المللی هستیم. اگر درباره یکی از خدمات ما پرسشی دارید یا تجربه خاصی رو می‌خواین با ما به اشتراک بگذارید، راه‌های ارتباطی متنوعی برای شما فراهم کردیم تا راحت‌تر در ارتباط باشید.

پاسخگویی حرفه‌ای با پشتیبانی واقعی

یکی از تفاوت‌های اصلی سیب اکانت، حضور تیم پشتیبانی حرفه‌ای با برخورد دوستانه‌ست. برخلاف بسیاری از فروشگاه‌های مشابه، ما از بات یا پاسخ‌گوی خودکار استفاده نمی‌کنیم. هر پیامی که ارسال می‌کنید، توسط یک کارشناس واقعی خوانده و پاسخ داده می‌شه.

درخواست‌های خاص و سفارشی؟ در خدمتیم!

گاهی نیازهای کاربران فراتر از خریدهای عادیه. مثلاً ممکنه بخواید چندین اشتراک به‌صورت هم‌زمان سفارش بدید یا اکانتی خاص بخواید که داخل سایت نیست. در این موارد فقط کافیه با ما تماس بگیرید تا در سریع‌ترین زمان براتون راه‌حل ارائه بدیم.

مشتری جدید هستید؟ سوالی دارید؟

اگر هنوز خرید نکردید و فقط درباره نحوه عملکرد سرویس‌ها سوال دارید، بدون هیچ تعهدی می‌تونید با ما صحبت کنید. هدف ما روشن کردن مسیر برای تصمیم‌گیری آگاهانه شماست.